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西安市集中供熱 超六成市民投訴小區物業問題

2017-03-22 08:52  西安晚報  字號:T|T

記者昨天從市政部門獲悉,2016—2017年采暖期,全市市政集中供熱咨詢、投訴電話較上一采暖期減少3181個,降幅27.48%。在市民用戶反映的問題中,有61.11%為小區物業問題。

據市政部門統計,2016—2017年采暖期全市共接到供熱咨詢、投訴電話8395個,較上一采暖期的11576個減少了3181個,降幅達27.48%。咨詢、投訴電話中,反映熱源問題的有780個,占9.29%;反映小區內部問題的有5130個,占61.11%;咨詢熱價、收費方式的有192個,占2.29%;咨詢、反映區縣供熱問題的有256個,占3.05%。

據了解,關于小區供熱的咨詢投訴主要集中在供熱前期。用戶主要反映的問題有:小區熱交換站不能正常運轉,小區未按期供熱,小區供熱管網供熱質量不均等。為保障市民用戶正常用熱,各小區應在供熱單位的指導下提前開展設備保養,新建集中供暖小區應提早開展相關施工。市民也應在采暖期開始前督促物業開展相關工作,以免影響來年正常用熱。(記者 魏鑫)

本文原載于兵馬俑在線(www.utwqzp.com.cn),轉載請保留本鏈接,敬謝!

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